Son reparaciones acordadas con el cliente, como cambio de componentes u otros repuestos, que han completado la vida útil ó el monitoreo de condiciones indica la conveniencia del remplazo. Como se conoce el trabajo, los procedimientos, herramientas y el personal están previamente designados y definidos. Se ejecuta en  equipos móviles  y fijos;  debido al conocimiento previo el trabajo la planificación y programación son claves.